Hilfe-Anleitung

  1. Registrierung / Anmeldung
  2. Benutzerspezifische Funktionen
  3. Artikel veröffentlichen/bearbeiten
  4. Artikel suchen
  5. Ablauf Leihe <-> Rückgabe
  6. Löschen von Einträgen und Reservierungen/Leihen
  7. Löschen von Nachrichten(Chats)
  8. Deinstallieren der Anwendung
  9. Automatisches Löschen von ungenutzten Benutzerkonten

1. Registrierung / Anmeldung

Man kann diese App nur nutzen, wenn man registriert bzw. angemeldet ist.

  • Dazu klickt man entweder auf der „Home“-Seite auf „Sie sind abgemeldet…“ oder auf der unteren Menüleiste auf eines der vier Symbole neben „Home“.

Die Registrierung erfolgt mittels Vor- und Nachname (dies entspricht dem „Profilnamen“), E-Mail-Adresse und Passwort.

  • Um ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren wird ihnen nach der Registrierung ein Bestätigungsmail zugesandt. Sie werden in der Zwischenzeit von der App abgemeldet.
  • Der Link in diesem E-Mail muss von Ihnen bestätigt werden. Sollten Sie kein E-Mail in ihrem Posteingang haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass es in ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Nach der Bestätigung müssen Sie sich in der App neu anmelden.
  • Danach muss noch der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen zugestimmt werden.
    • Wenn der Benutzer mindestens einem der beiden Dokumente nicht zustimmt, wird das Konto wird wieder gelöscht!

Die Eingabe der vollständigen Adresse ist die Voraussetzung, um eigene Einträge zu erstellen, Anfragen zu stellen und die Suche verwenden zu können.

Beim ersten Start der App kann es sein (abhängig von ihrer Android-Version), dass Sie gefragt werden, ob sie Push-Nachrichten zulassen oder ablehnen wollen. Es wird dringend empfohlen, diese zuzulassen, da Sie dadurch über neue Anfragen/Chats informiert werden, ohne dass die App gestartet ist.
Sollten Sie versehentlich diese Bewilligung deaktiviert haben, können Sie diese in den Android-Einstellungen wieder aktivieren (unter Apps -> LeihenStattKaufen -> Benachrichtigungen zulassen).

Die Anmeldung erfolgt dann mittels E-Mail-Adresse und Passwort.

Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bei der Anmeldung auf den Link: Probleme bei der Anmeldung?.

  • Sie bekommen daraufhin eine E-Mail mit einem Link für die Erstellung eines neuen Passworts zugesandt.
  • Klicken Sie in diesem E-Mail auf diesen Link, dann werden Sie auf eine Webseite weitergeleitet wo Sie ein neues Passwort vergeben können. Damit können Sie sich in ihrer App wieder anmelden.

Konten, die 365 Tage nicht verwendet wurden, werden nach einem Jahr ungefragt und ohne Vorwarnung gelöscht -> siehe hier

2. Benutzerspezifische Funktionen

Unter Benutzerdaten bearbeiten kann ihre Adresse und ihr Profilname eingegeben bzw. geändert werden. Ebenfalls kann man hier die Benachrichtigungs-Einstellungen verändern. Diese werden benötigt um die Benutzer über Nachrichten und Leihen außerhalb der App zu informieren. Als Voreinstellung sind beide Optionen aktiviert.

Unter Logindaten bearbeiten kann ihre E-Mail-Adresse und das Passwort geändert werden.

Bei Änderung der E-Mail-Adresse ist folgendes zu beachten:

  • Um die neue E-Mail-Adresse zu bestätigen werden Sie abgemeldet und es wird ihnen eine Bestätigungsmail an die neue Adresse zugesandt.
  • In dieser E-Mail befindet sich ein Bestätigungslink. Dieser muss bestätigt werden, anschließend können Sie sich wieder in ihrer App anmelden.

Unter Meine aktuell verliehenen Dinge sind jene gerade von Ihnen verliehenen Artikel aufgelistet, die noch nicht an Sie zurückgegeben wurden.

Unter Meine aktuell geliehenen Dinge sind alle Artikel aufgelistet, die Sie von anderen gerade ausgeliehen haben und Sie noch nicht zurückgegeben haben.

Unter Meine offenen Bewertungen sind alle abgeschlossenen Leihen aufgelistet, für die Sie noch keine Bewertung vergeben haben.

  • Bitte bewerten Sie jede Leihe/Verleihe aufrichtig, um Anderen bei der Entscheidung zu helfen, einen Artikel zu leihen bzw. verleihen.

Mittels Abmelden werden Sie bis zum nächsten Anmelden vom System abgemeldet.

Durch Konto löschen werden alle Benutzerdaten gelöscht:

  • Dazu gehören die Adresse, der Profilname, E-Mail-Adresse und Passwort, die dem Benutzer zugehörigen Einträge samt korrespondierender Bewertungen.
  • Die Chats werden dabei nicht vollständig gelöscht, sondern bleiben für die jeweiligen Chat-Partner so lange sichtbar, bis diese sie ebenfalls löschen oder diese auch ihre Konto löschen.

3. Artikel veröffentlichen/bearbeiten

Jeder Benutzer/Verein kann maximal 20 Gegenstände zum Verleihen veröffentlichen (unter Verleihen).

Um einen Artikel zu veröffentlichen, muss zumindest der Titel für den Artikel angegeben werden. Optional kann eine bestimmte Kategorie, eine Beschreibung (Details) und ein Bild beigefügt werden.

Durch kurzes Anklicken eines eigenen Artikels kann dieser hier bearbeitet werden.

Durch langes Anklicken eines eigenen Artikels kann dieses gelöscht werden.

4. Ausleihen

Um einen bestimmten Artikel zu suchen, geben Sie den Suchbegriff im Suchfeld ein. Für die Suche wird der Titel, die Details und die Kategorie mit einbezogen.

Die Titel der gefundenen Artikel werden dann in Listeneinträgen dargestellt. Wenn mehr als ein Artikel gefunden wurde, erscheint als erster Listeneintrag: Gefundene Artikel anzeigen. Beim Anklicken dieses Listeneintrags werden alle gefundenen Artikel aufgelistet.

  • Um das Suchergebnis weiter einzuschränken, kann man auf Suchfilter (erscheint nur bei mehreren gefundenen Artikeln) klicken. Als Suchkriterien stehen die Entfernung von der Wohnadresse, die Kategorie und die Verfügbarkeit des Artikels zur Auswahl.
    • Diese Suchfelder können beliebig kombiniert werden.
    • Wenn der Entfernungs-Schieber auf 0 km (no limit) bleibt, werden alle Artikel angezeigt.
    • Beim Klick auf das „<-“ Symbol wird der Filter angewandt.

Bei Klick auf einen gefundenen Artikel erscheinen alle vorhandenen Details, der Name und Wohnort des Besitzers und vorhandene Reservierungen/Leihen.
Sofern schon vorhanden, kann man sich Bewertungen zum Benutzer und zu diesem Artikel hier ansehen.

Ein Bild, sofern vorhanden, kann hier durch einfaches Anklicken gezoomt (dies funktioniert durch Auseinanderziehen des Bildes mit 2 Fingern) werden.

Hinweis: Eigene Artikel können im Suchmodus NICHT bearbeitet werden.

Problematische Inhalte in einem Artikel können hier an die Administratoren (Verein SinnMachWerk) gemeldet werden.

5. Ablauf Leihe <-> Rückgabe

Ein Artikel kann wie folgt angefragt werden:

  • Man klickt auf den gewünschten Artikel (zur Anfrage)
    • dadurch können die Details angesehen werden.
  • Durch Klick auf den Button Anfrage formulieren wird eine Reservierungsanfrage für einen bestimmten Zeitraum erstellt.
  • Der Besitzer bekommt nun eine Nachricht (unter „Chats“) in seiner App und eine Push-Benachrichtigung auf das Smartphone zugesandt.
  • Der Besitzer kann sich in diesem Chat die Bewertungen über den Anfragenden anschauen. Dies soll als Entscheidungshilfe für die Verleihung dienen.
  • Diese Leihanfrage erscheint auch als neuer Chat in den Nachrichten des Anfragenden.

Der Besitzer kann die Anfrage in seinen Chats nun annehmen oder ablehnen durch Klick auf einen der beiden Buttons:

Anfrage akzeptiert:

Im Fall einer positiven Bestätigung wird dem Artikel diese Reservierung hinzugefügt („Artikel reserviert“). Dazu wird im Artikel ein gelb hinterlegter Reservierungseintrag erzeugt.

Die Kommunikation zwischen den Beteiligten kann über die App-internen Chats oder mittels externen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Messenger-Dienste, etc.) erfolgen. Dies obliegt den Beteiligten.

Problematische Inhalte im Chatverlauf können hier an die Administratoren (Verein SinnMachWerk) gemeldet werden.

Wenn der Artikel zur Leihe abgeholt wird, setzt der Besitzer seinen Artikel in den Status Aktuell Verliehen mittels des Buttons Verleihen starten -> ,indem er auf den gelb hinterlegten Eintrag in seinem Artikel klickt (Änderungen speichern nicht vergessen!).
Dabei wird der Verleih-Beginn auf die aktuelle Zeit gesetzt.

Es kann hier auch die Anfrage storniert werden -> dadurch wird die Leih-Anfrage aus dem Artikel gelöscht.

Hier kann bei Bedarf ein Musterleihvertrag heruntergeladen werden.

Ab diesem Zeitpunkt wo die Verleihe gestartet wurde, erscheint der Artikel auch unter Benutzer/Meine aktuell verliehenen Dinge (für den Besitzer) bzw. Benutzer/Meine aktuell geliehenen Dinge (für den Leihnehmer).

Wenn der Artikel zurückgegeben wird, setzt der Besitzer den Artikel in den Status Artikel retourniert mit dem Button Verleihe beenden-> (Änderungen speichern!).

Ab diesem Zeitpunkt ist der Artikel nicht mehr unter Benutzer/Meine aktuell verliehenen Dinge bzw. Benutzer/Meine aktuell geliehenen Dinge einsehbar.

Bei jeder Veränderung im Verleihvorgang wird eine Push-Benachrichtigung an das Smartphone der anfragenden Person versandt.

Nach dem Ende des Verleihvorgangs können beide Parteien den Ablauf bewerten (unter Benutzer/Meine offenen Bewertungen).

  • Die Bewertung erfolgt anhand einer Skala von 1 – 10 (maximal 5 Sterne) und einer textuellen Begründung.
  • Wenn der Artikel bewertet wurde, ist er nicht mehr unter Benutzer/Meine offenen Bewertungen, sondern nur noch im Artikel einsehbar.
  • Eine Bewertung kann im Nachhinein nicht mehr verändert werden!
  • Bewertungen können nicht manuell gelöscht werden kann, sondern diese werden erst beim Löschen eines Benutzer-Kontos entfernt!

Anfrage abgelehnt:

Im Fall einer Ablehnung der Leihe wird dem Anfragenden eine entsprechende Nachricht (unter Chats) und eine Push-Benachrichtigung zugesandt. Details zur Ablehnung können im Nachhinein über die Chats geklärt werden.

6. Löschen von Einträgen und Reservierungen/Leihen

Diese können jederzeit vom Besitzer des Artikels durch langes Anklicken gelöscht werden (mit vorheriger Bestätigung).

7. Löschen von Chats

Diese können vom Besitzer des Artikels durch langes Anklicken gelöscht werden (mit vorheriger Bestätigung).

Für den Partner bleiben die Nachrichten allerdings lesbar, bis dieser sie ebenfalls löscht. Schreibt dieser dann eine neue Nachricht, wird der gesamte Chat-Verlauf für den Partner wiederhergestellt.

8. Deinstallieren der Anwendung

Wenn Sie die App nicht mehr nutzen wollen, dann löschen Sie bitte ihren Account (unter „Benutzer/Konto löschen“) bevor Sie die App deinstallieren.

Ansonsten bleiben ihre Daten bis zur automatischen Löschung für ein weiteres Jahr im System erhalten!

Zum Deinstallieren der App drücken sie länger auf das App-Symbol:

auf ihrem Android-Gerät. Dann erscheint die Option „Deinstallieren“, die sie mit „Ja“ bestätigen können.

9. Automatisches Löschen von ungenutzten Benutzerkonten

Bei jedem Start der App wird für jeden Benutzer der aktuelle Zeitpunkt gespeichert, um ungenutzte Konten zu identifizieren. Wenn ein Benutzer mindestens 365 Tage die App nicht gestartet hat, wird sein Konto inklusive samt der zugehörigen Daten ungefragt gelöscht.

Die Chats, an denen diese Person teilgenommen hat, bleiben für die Chatpartner solange sichtbar, bis diese ebenfalls ihr Konto löschen oder dieses administrativ gelöscht wird bzw. die Chatpartner diese Chats explizit löschen.